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关于患者类本科论文多少字,关于人性化护理在创建优质护理中的应用体会相关论文范文

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【中图分类号】 R47 【文献标识码】A【文章编号】1004-4949(2013)11-103-02

为了促进人性化工作的开展,本文分析了新时期优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务,还应在服务过程中处处体现以人为本的思想,把尊重患者,关爱患者,方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗服务的全过程中.“以患者为中心”,“以人为本”的观念层出不穷,充分体现了现代人对护理模式的要求,也反映出人性化护理是护理事业发展的必然趋势[1-2].但是由于现阶段国内大多数医院护理人员配备不足,以及护理人员的绩效考核制度的不完善,使“人性化护理”的开展仅仅只是纸上谈兵,并没有落到实处.在响应卫生部开展的“优质护理服务”示范工程中,我院在护理人员的配备上给予了大力的支持,本科在开展优质服务的同时融入人性化护理的理念,从而获得了良好的效果,现将体会总结如下.

1人性化护理理念的强化

召集全科护士学习人性化护理的理念知识,了解人性化护理是护士的责任,是知识的运用,是护士的爱心,是沟通的技巧.要求每一位护士做到诚信对待患者的承诺,维护患者的知情权,对患者做到善解人意,主动为患者服务,并尊重患者的生命价值和人格尊严,尊重患者的隐私权与面子,不使患者感到窘迫、尴尬或难堪,真正的做到“以人为本”.

2以责任制护理为基础

实行护理小组负责的责任制护理,将患者分为2个护理小组,每小组1名组长,4~5名组员,按年资、职称、技术能力筹搭配护士人力,小组长上长白班,其余每个班次,每个小组都有护士在岗,以保证对本小组的患者进行连续性护理.

3夯实患者的基础护理

对每位入院的患者正确评估其生活自理能力,按需给予患者合适的生活护理,将每一位患者的基础护理落实到位,并在为患者实施基础护理的同时,与患者进行良好的沟通,适时观察患者的病情,及时发现隐患,变被动为主动,保障患者的安全.

4护理文件书写的改革

自从开展整体护理,护士开始撰写护理病历开始,护理人员每天都会花大量的时间在护理文件书写上,从而减少了下病房的时间,加上护理人员的配备不足,使“与患者有效沟通”成为一句空话.我院开展“优质护理服务”以来,对护理文件书写进行了大的改革,减少了不必要的护理文件书写,彻底地将护理人员的时间解放出来,使护士有更多的时间贴近患者,进行有效沟通,有效促进了护患关系,也使护士在患者心中的形象有了大的改变.

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5在护理过程中注重细节护理

真正的做到“人性化护理”就要从细

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节做起,从小事出发,经常与患者换位思考,问一问自己“如果我是患者,我希望护士怎么做,我会有什么要求?”在护理过程中仔细观察患者,了解其心理状况,做到急患者之所急,想患者之所想,真正的“善解人意”.例如,帮老年患者将口服药的用法、用量,用醒目的字体标明在药盒上;及时为患者打饭、送水;主动告知患者检查结果等,从细节上体现护理人员的亲和力.

6科学的护理管理

在责任制护理与人性化护理相结合的过程中实行科学的护理管理,从而更好地总结经验及不足.我科制定了责任护士工作一览表,从入院介绍到出院指导,细化到每一份护理工作,有评定,有反馈;设制各个护理工作完成的时间表,并实施分级管理,责任到人,护理小组长对每日对每位组员的护理工作进行检查及评定,护士长则检查护理小组长的工作.实施一定的奖惩制度,对每一位护理人员的护理工作起到了好的监督及鞭策作用,同时将护理差错的可能性降到了最低.

7注重知识学习,提高综合素质

护理人员素质和能力的高低是开展和深化人性化护理工作的根本.我们要想真正做好人性化优质护理服务,必须较全面地掌握医学、护理学、人文学和社会学等知识,才能按照科学道理更快更好更全面地为患者健康服务.因此,要求临床护士要加强继续教育,参加护理本科的自考和函大教育,积极参加医院内外的护理知识讲座,以掌握护理新知识、新技术,提高综合素质.另外,加强护理人员梯队的建设,对于年轻护士还要加强业务技术的练兵,使其能够娴熟地掌握各种护理技术操作规程和急救仪器设备的使用,傲到训练有素、技术精湛,为抢救患者赢得时间、挽救生命.


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综上所述,我们要把“以人为本”的服务理念和实践贯穿于整个优质护理工作中,用爱心和责任心去关爱每一位患者,使患者感到了人性关怀的温暖,获得了满足感和安全感,通过人道的、人性化的护理服务,不断推进和提高整体护理质量.

参考文献

[1] 李遵清,李传平,岳淑英,等,人性化护理管理对恢复期精神分裂症患者的影响[J].护理学杂志,2006,21(1):12 -13.

[2] 黄敏.人性化护理的应用体会[J].齐鲁护理杂志,2007,13(7):109.

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