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关于移动通信毕业论文怎么写,关于中国移动做主“心机”的无限可能性相关大学毕业论文

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手机、游戏机、音乐播放器,从前―个都不能少,而如今只要有‘心机’就够了.它在手机的基本功能之外,为用户带来了最好的移动通信体验.

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中国移动定制手机其实已经在市场上存在3年多了,给用户带来了更方便、更丰富的移动生活.2007年7月,中国移动终于为“心机”正名,CHlNA MOBILE不再只是手机背面的一行小字,它代表你得到更好的服务,升级移动通信体验.

定制手机已经成为行业趋势,与世界各地的移动运营商一样,中国移动早已不可避免地卷入这场变革之中.“今年下半年,”中国移动通信集团公司市场经营部总经理徐达说:“我们希望‘心机’在全世界的销售量能够超过20%.”这个数字的背后,是中移动为中国通信服务发展付出的巨大努力.

“心机”不只是用来打的

如今,如果再有人宣称:我不需要很好的手机,我只是打、发短信.这不会显得他特别商务或不耽于享乐.举个例子,对那些最忙碌的人来说,手机报解决了信息焦虑症,这比单对单的通报消息更具效率、也更解渴.当然,手机报只是“心机”所提供的贴心服务里很小的一部分.

“心机”提供的业务让手机成为移动通信终端,而不仅仅是手机.它体现了每一个用户的个性,每个人的“心机”都是不同的,每个人的

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“心机”都是最称手、最好用的.无线音乐俱乐部、游戏社区、手机视频、新闻天气以及梦网服务,为用户提供了丰富的娱乐、生活应用信息;飞信、号簿管家、在线理财极具实用价值,让消费者的沟通方式、联系人管理或家庭理财都可以在移动中完成.


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如果说移动也是一种生活方式,那么“心机”就是这种生活方式最好的诠释者和承载者.

“手机人”早就明白手机不只是用来打的,定制手机则使这种认识日益深入人心,而“心机”正是定制手机中的翘楚和集大成之作.因为有了“心机”,使用新业务对用户来说变得更便捷.它不仅有专属的外观、开关机画面和菜单设计,还有简化操作的专用键设置.而所有的便利体验都是中移动及其合作伙伴经过深入调研和讨论,按需设计的结果.

如果说“心机”是最懂用户心的手机,那么中国移动无疑是最谙熟中国市场特色的移动运营商.

在偌大中国,很多实践不能仅靠欧美经验解决.中国移动对“心机”充满信心,因为他们比任何运营商都更了解什么是中国式通信,并为此做了大量的工作.针对不同品牌客户的特点和实际需求,“心机”提供差异化服务.高端商务型用户的“心机”,可能内置有“高尔夫俱乐部、易登机、移动秘书、号簿管家”;而对年轻的Mzone人,时尚的外观、强大的音乐和游戏功能总是必不可少.

除此之外,“心机”也同样重视中低端市场,它不是只为时尚人士设计,也关照到二三线城市乃至乡村用户.“超低价手机是针对农村市场推出的,”徐达说,“我们有农信通业务,一个月只需要一两块钱.”

“懂我心的手机”

7月5日,在“心机”发布会现场,苏有朋、林心如、黄晓明、李冰冰的粉丝使气氛显得特别热烈.而这4位明星似乎也带给“心机”特别的气质,时尚、年轻、健康,还有那么一点明星相,让人动心.

4位明星的代言组合显示了中国移动的人情味和时尚触觉.实用和好看从来不是一对矛盾体,懂人心的手机就是要既有里子又有面子.

苏有朋的详尽通讯录、林心如的吃喝玩乐指南,代表了当下时尚一组的需求,“我的选择专属于我,我不要模仿别人,也不复制自己.”这句在宣传广告中反复出现的话正是“心机”所赋予用户的专属权力.


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但在专业标准方面,中国移动又显得特别没有人情味.他们要求厂商,“外观、开关机界面、手机一键上网专用键、菜单呈现及通用要求”标准一个都不能出问题,渠道整合和售后服务也考虑得滴水不漏.“享你所想”是一个极高的标准,敢于提出这个口号的“心机”做好了充分准备.

在工业化时代,再个性化的服务也建立在标准化的运作之上.定制手机不是作坊式的随心所欲,市场化和规模化能够整合终端、内容、资费、服务、营销等各方面力量,这种协作才是最给客户以安全感和贴心感的原因所在.

在定制手机的竞争中,就看谁做得更好,谁能真正地了解客户.最懂你心的“心机”总是为用户想得最多、最周到.“未来所有的销售网点都可以受理‘心机’客户的问题,目前没有任何运营商能够做到这样.”徐达自豪地说.

“心机”同盟

“心机”与普通手机是有些不同的,根据中国移动的定制标准,终端厂商对“心机”的功能进行了优化.在这里面,中国移动以“心机”为媒介,将移动通信服务、终端市场和增值服务市场整合在一起,增强了产业链的凝聚力.

“心机”背后,是运营商与手机制造商、渠道合作商、服务提供商的联手,而在这个同盟中,运营商主导了产业链.中国移动相关负责人表示:目前的合作还处于对产业链上下游资源整合的试探阶段,未来几年,中国移动将更加注重保证合作伙伴的利益.

这次,中国移动与13家厂商合作,徐达这样解释选择合作伙伴的标准:“在与每个厂家合作的过程中,我们都要对所有手机进行严格测试,‘心机’和‘非心机’之间在质量保证上有一点差异.”中国移动在厂家自身的质量保证基础上,还要对“心机”进行更高标准的测试.“从这一两年情况来看,”徐达说,“定制手机返修率明显比社会平均返修率低.”

早在刚进人手机行业时,联想就参与了“心机”项目,联想集团高级副总裁刘志军说:“中国手机市场发展以快于世界几倍速度增长,‘心机’功不可没.”“心机”的推广,对手机市场服务的规范提出了更高的要求,也有利于厂商和移动运营商一起把服务做得更好.

中国移动的目标是,以“心机”为核心,参与价值链的每一个企业都可以更加自如地把握自己所需和所长,着眼于各自的核心优势,在适合自己的领域内做专、做精、做强,通过充分合作带动整个行业的良性发展,最终实现互利共赢.

参考文献:

3G移动通信工程基站建设

第四代移动通信

4G移动通信技术与关键核心技术

朝鲜:会开放手机和国际互联网吗

基于短信技术构建零商互动平台

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