网站位置: >> 论文 >> 论文定制 >> 免费论文范文阅读

产品类有关论文范文,与打通艺术和技术的界限相关毕业论文开题报告范文

本文关于产品及国际及能力方面的免费优秀学术论文范文,产品类有关论文范文,与打通艺术和技术的界限相关毕业论文开题报告范文,对不知道怎么写产品论文范文课题研究的大学硕士、本科毕业论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。

如果艺术不能被复制,就很难传承.实现“产品服务化”最大的障碍是如何将艺术还原成技术,中商国际的做法是把不确定的东西分解

杨思卓

深圳中商国际管理研究院执行院长、E训(ETraining)商学院院长、中国企业联合会咨询委员会委员、广东省管理咨询协会副会长.最近10年来,以深圳特区为试验基地,致力于管理创新的研究与应用,帮助政府和企业解决管理难题,被业界荣誉为“黑钻顾问”,成为国内首批获得权威机构ICMCI认证的国际咨询师之一.

打通艺术和技术的界限参考属性评定
有关论文范文主题研究: 关于产品的论文范文文献 大学生适用: 专科毕业论文、本科论文
相关参考文献下载数量: 36 写作解决问题: 写作资料
毕业论文开题报告: 论文任务书、论文结论 职称论文适用: 期刊目录、职称评初级
所属大学生专业类别: 写作资料 论文题目推荐度: 经典题目

管理咨询服务向来被人们比喻成咨询师与企业之间的“医患关系”.但随着时代的变化以及技术的推动,管理咨询在方法和工具等方面的运用,使得管理咨询服务出现了多样化的趋势.有人继续“行医”,有人在开“医院”,而有人则转向了“制药”.中商国际试图用自身的实践,为咨询服务走出一条新路.

为什么要服务产品化?

《新智囊》:在我们讨论服务产品化之前,请您先给我们对服务产品化赋予一个定义.

杨思卓:那我用类比的方法进行一个说明.产品服务化还是定制化?这个问题对一般读者有点费解,举个现实中的例子就一目了然了.罗杰斯要旅游,他选了纽约旅行社的欧洲五国十日游,这时候他就选择了产品化的服务,这个服务是预制的,并不是专门为罗杰斯订制的;三年后,罗杰斯再次到欧洲旅游,但对上次的景点不满足了,想让旅行社给他提供一个导游,按照他感兴趣的时间和路线旅游,旅行社按他的要求做了,这时候罗杰斯选择的就是定制化的服务.所以:我把服务产品化定义为厂商帮助一批消费者预制一种服务;而服务定制化定义为厂商应消费

关于打通艺术和技术的界限的毕业论文开题报告范文
产品类有关论文范文
者要求特别制作的一种服务.

《新智囊》:服务产品化和服务定制化在应用当中的现实情况是怎样的?一般看来,按照以客户的需求为服务原点的话,服务定制化可能要更受欢迎一些.如果真是这样,服务产品化的意义又在哪里?

杨思卓:没错,一般理论研究通常认为厂商倾向选择产品化,因为可以降低成本;而客户倾向选择定制化,因为可能更能满足需求.其实问题远没有那么简单,比如定制的价格如果超出了消费者的承受极限,那消费者就会回过头来选择产品化的服务了.

CCI中商国际是一家管理培训服务商,从厂商的角度看,我们认为“服务产品化”的好处是可以用一个“品”字形来表示:

(1)降低成本.我们可以将产品进行批发,单位成本与平均成本就下降了,竞争力也就提高了.(2)建立标准.如联邦快递就是物流行业的标准,迪斯尼就是娱乐业的标准,标准一旦建立,就会成为整个行业的游戏规则.(3)增强能力.基于上面两个基础上与竞争者博弈,就能立于不败之地.当“服务产品化”以后,技术型的人也可以做艺术型的事了.

服务产品化是不是趋势?

《新智囊》:这样看来,服务的产品化和定制化,对于客户和消费者来说都可能满足自己的需求,但从企业的低成本运作和规模化定制层面,以及广大消费者对于消费承受能力层面来看,服务产品化是否是未来服务产业的一个发展趋势?

杨思卓:服务产品化肯定是未来发展的一个趋势,定制化同样也是一个趋势,看起来,它们在两个方向上,但是这并不矛盾.这就如“阿基米德螺线”(下图),最初基点可能是定制化,但中间又会是产品化,这时出现了一些个人需求,又变成了定制化,然后再产品化,就这样不断循环上升等它不会是一个先后顺序,而是一个高低顺序,即低端服务会产品化,高端服务会定制化.

怎样实现“服务产品化”?

《新智囊》:服务产品化或许是服务行业的一个理想和趋势,但我们同时也看到,服务行业本身的行业特征、不确定性、服务对象需求的个性化等很多问题,也正在困扰服务产品化的可实现性.类似这些矛盾如何解决?如何既能满足客户和消费者的个性化需求,又可以满足服务行业服务内容难以复制的难题?

杨思卓:实现“产品服务化”最大的障碍是如何将艺术还原成技术.CCI中商国际的设计是将看起来不确定的东西分解,先将服务包还原为服务线,再将服务线分解为服务触点,最后将服务触点标准化这样的一个流程.在培训服务领域,课堂历来都是被看做教学艺术的,有的老师教学水平高,有的老师教学水平低,那么重点是如何来提升教学艺术?如果艺术不能被复制,就很难传承.CCI中商国际的做法就是模块化:将高水平的教学分解为表达能力、课堂掌控能力、课程设计能力.这“演”、“导”、“编”三个方面又再分为36个模块,那么老师通过这36个模块的学习,重新组合,就又还原为艺术了.通过这种方式,CCI中商国际培养了4000多名培训师,同时还培养了3000多名管理顾问,应该说取得了很好的效果.


写产品论文的技巧
播放:26940次 评论:5782人

这里我们又会看到,“产品化”与“定制化”并没有严格的分界线,而是一个渐变的过程,它们或是4/6、或是3/7、或是2/8,形形色色的复合方式就构成了多姿多彩的服务产品.

“服务产品化”带来了什么

《新智囊》:在全球范围内,“服务产品化”概念的提出有50多年历史了,直到近两年,一些全球的大企业才真正做到相应的运作,这里面注定会有很多挑战,不可避免地要遭遇标准问题、人才问题、流程问题等等,中商国际在“服务产品化”探索的道路上感觉最大的变革和创新是什么?

杨思卓:在培训服务领域,变革主要体现在:

大大提升服务效率.前面讲到“服务产品化”会降低成本,那么产品就可以批发给不同的客户,尽管这样单位收入会降低,但总体的服务却得到了快速的提升.

很好控制高端人才的流失.高水平老师的流失一直是培训领域很难解决的问题,其造成的影响是非常令人头疼的,所以大部分的培训机构都不会培训老师.当“服务产品化”后,培训的内容、方法都会做了模块化的处理,比如两位老师都可以讲同一个课程,就算一位老师流失了,另一位还可以讲,这样一来,便降低了对高端人才的需求.


该文 http://www.svfree.net/dingzhi/470470.html

提升对知识产品的保护能力.这三年来,CCI中商国际申请了十几项国家知识产权,都得到了有效的保护,这也是目前在培训业内最有特色的.比如我们帮助安利、深圳发展银行等企业研发培训课程,但这些课程都是CCI中商国际的知识产权.

最后,这里最切身的感受是,“产品定制化”与“产品服务化”最大的区别就在于它们的重心不同.“定制化”的重点在现场加工上,要求企业具备快速反应和一线服务的机动能力;“产品化”重点在前期预制上,要求企业具备更高更强的研发、创新、模块化定制的能力.如果核心竞争能力不断地从前线移到了后方,那么在竞争上,对手就很难模仿了,企业也就会具有了持续成长的能力.CCI中商国际本身也经历了三个阶段:

部分产品化:比如看电影学管理;

全部产品化:制作动漫培训片,如《客户经理常犯的18个错误》;

部分产品定制化:沿“阿基米德螺线”不断地提升培训服务水平.

参考文献:

机电一体化技术

MSCNastran在汽车电子产品支架中的应用

煤炭企业机电设备和技术的管理与

“阿凡达式”营销悖

浓情此刻2016年第8期

基于SOA架构的数字化校园解决方案

打通艺术和技术的界限word版本

艺术论文
艺术论文题目山东山东艺术学院学位论文内容与格式基本要求,论文一律用a4纸制作,封面内容遵照现有的论文封面格式,论文中的文字或相关信息部分在纸张中的位置上下页边距为2.54cm,。

艺术的论文
艺术论文题目山东山东艺术学院学位论文内容与格式基本要求,论文一律用a4纸制作,封面内容遵照现有的论文封面格式,论文中的文字或相关信息部分在纸张中的位置上下页边距为2.54cm,。

中小学艺术教育论文
与来自中国农业的经验证据"荣获第九届孙冶方经济科学论文奖,《制度,技术与中国农业发展》获1992年度孙冶方经济科学奖(国内经济学界最高奖);《技术变迁和家庭收入分配》一。幼儿园艺。

艺术专业论文
艺术职称论文图书资料专业,艺术职称论文资料专业申报艺术系列()专业技术职务材料目录,申报人单位:申报人姓名,申报类型:正常申报□转评□暂不具备规定资历,学历□,序号材料名称原,件。

音乐艺术教育论文
国基础教育,自国务院颁发《关于深化教。大学生音乐欣赏结项报告,大学生艺术论文音乐附件1,全省第四届高等学校艺术教育科研论文报告会,论文申报书,论文代码(6位)论文题目论文类别26。

艺术论文发表
或issn刊号的正规刊物).艺。6市中小学艺术教育论文评比方案,政研论文发表小学奖,第四章"价格双轨制与供给反应:理论与来自中国农业的经验证据"荣获第九届孙冶方经济科学论文奖,《制度,技。

摄影艺术论文
本摘要,本研究透过mems制程技术与表面黏贴技术结合led,以及夜光漆涂布使翼膜挠动显。幼儿园艺术教育专题,艺术论文专题河北省第二届中小学艺术教育科学论文报告会,论文申请书,论文标。

艺术摄影论文
本摘要,本研究透过mems制程技术与表面黏贴技术结合led,以及夜光漆涂布使翼膜挠动显。幼儿园艺术教育专题,艺术论文专题河北省第二届中小学艺术教育科学论文报告会,论文申请书,论文标。

艺术设计类论文
目题目名称题目性质1.理工类。服装学年论文浙江,服装艺术设计为《移动通信技术》,《c语言》全称应为《c语言程序设计》,《传感器》全称应为《传感器与检测技术》等.,上课时间应具体到"。

装潢艺术设计论文
装潢艺术设计开题报告安徽,装潢艺术设计开题报告论文摘要:文章针对"设计""美术""艺术"三个基本概念在艺术教育中认识上的偏差,提出新的理解,从审美创造性的角度区分了"美术"与"设。

产品相关论文



相关频道推荐