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书中特别关注对于问题识别和问题分析的描述,栩栩生动.但是,对于计划和实践推进,以及最后的举一反三略显不足.不过瑕不掩瑜,这是值得学习的一本好书.

书 名：《学习型管理

培养领导团队的A3管理方法》

出 版 社：机械工业出版社

作 者：约翰·舒克

书评人：黄锡伟

健友集团董事兼总裁、亚信联创董事工学博士,教授级高级经济师,先后出版《打造核心竞争力》等十余部著作.喜好读书、念禅、机辩和远足.

管理学告诉我

原因类论文范文例文

如何写原因硕士小论文
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管理学告诉我们,要做重要的事情,不要做紧急的事情,避免跌入到“救火”被动的陷阱.如何做到呢?从理论上说,管理者应该从战略着力,去看工作和流程的优先级,强化人力培养,这样好像就可以解决这一问题.在实务操作中,这是很难做到的.“救火”还得救,需要管理层雄才大略地重新思考公司运营,对于极度疲倦的管理者是很难的一件事.这个紧急-重要矩阵被咨询公司提出有相当长的时间,然而实际用处却不大.

日本企业在二战之后迅速崛起,特别在高端制造方面,形成了全球竞争优势,值得转型中的我们好好学习,其中突出的理论是精益生产和改善的概念.其中,最引入关注的是,不断提升的管理活动是在日常管理中发现问题、解决问题,一个上千人的组织可能一年有几千个这样的“改善”项目.这里说的就是“改善”管理,核心是从现实的生产场景中,发动所有员工去发现问题、消除浪费（各种浪费,生产力浪费等）,从而达到精致高效的生产过程.

我们许多企业也希望这样做,无奈似乎我们公司的员工并不领情,改善的逻辑在中国出现十年以来,慢慢冷下去.大家借口这是中日文化不同让他们的体系不适合我们的现状,反正全球任何先进的体系,从国家制度到企业管理,无不是用类似的借口.

显然不是这样的,《学习型管理：培养领导团队的A3管理方法》给我们全新的思路,在解决具体工作中展开追踪最终原因的学习和提升.作者是一个实战专家,号称丰田第一位也是唯一一位在日本被聘的美籍高管.

这本书是中英文两本书合在一起,中文版是一本150页的书,有许多图和表,故事很简单.一个中层经理接到了厂区扩建中翻译工作的组织,在高层的指导下,如何一步步找到导致翻译成本居高不下、质量不高的原因,形成了一系列的措施和手段.在书籍中,有许多观点值得我们很好思考,对于我们改进工作颇有教益.

其一,不要急着去执行,首先必须搞清楚主要原因.书中的中层经理,有冲劲,一开始提出了成本降低10%,质量有所提高等目标,就受到了高层经理的挑战,没有根本原因的分析和现状理解,没有识别清楚问题,盲目想设定目标,想去动作,这就是“盲动”,也导致了工作中的不断救火.

其二,原因的分析,必须综合各方面的关注点,不能主观地设定原因,而要群策群力,特别是项目主管者应该成为问题的专家,能透视到所有可能的原因,从而获得各方面的原因列表,并从列表中根据对目标的关联设定优先级,以解决根本原因,在最低成本付出下获得最大的获得.

其三,高层经理在指导中层经理成长时,必须克制直接给答案的指令式的管理,应使用启发式的方式,去激发下属寻找原因和寻找答案的能力提升.这样,组织不是通过职位进行管理,是通过职责进行管理.

参考文献：

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怕死等2005年第4期

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