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【摘 要】本文深入阐述了与传统企业营销相比,电子商务视域下企业营销的主

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要竞争优势,并在此基础上总结概括出现阶段企业营销战略变革的几个主要途径.

【关 键 词 】电子商务;企业营销

一、引言

网络信息服务固有虚拟性、开放性的存在使得电子商务视域下无论是买卖的供求双方还是购买商品的主体特性都存在一定的未可知性,其潜在的安全性威胁可想而知.因此,笔者认为电子商务的产生在为人们带来方便快捷生活服务的同时也在很大程度上存在着商业互动的安全隐患.就这个角度而言,原有的企业经营模式必然格格不入于现有的商业服务体系,因此,根据电子商务视域的特点,构建新型的以客户需求为主要依托的企业营销策略就变得尤其重要了.


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二、电子商务视域下企业营销的主要竞争优势

1.商品市场的扩大化与信息获取的多样性

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互联网的开放性与连通性的存在使得电子商务极大的扩大了商品市场领域.一方面,互联网技术的非间歇性与快速性使得每个交易活动仅在瞬间就可完成,同时不同的消费者之间也不会产生交互与冲突,即电子商务中一对多业务的存在.加之,互联网的沟通将世界各国联系起来,使得世界各国之间的人们处在一个完整的、无限循环的商业圈内,这一地球村的出现无疑扩大原有的市场规模化经营为国际化的交易空间,商贸活动的频繁程度可见一斑.另一方面,对于传统的企业营销而言,其大都依靠报纸、电视媒体等固化可见的形式进行信息的传播与更新,而电子商务的提出,将各种搜索引擎(百度、搜狗等)、交友互动工具(腾讯、微博、微信、人人、BBS等)均转变为人们获取信息的主要渠道,多种渠道的同时运行使得使消费者能够更加方便快捷且及时的获取了更多有效信息,有利于商品交易的成功实施.

2.营销主体的转变

传统商业行为的产生往往经由生产商、批发商、供货商、消费者多个环节才能实现一个连贯的市场交易活动.然而,信息技术的高速发展催生了基于互联网的电子商务这一时代产物的出现,其产生完全突破了这一交易限制,转变间接的交易行为为直接的生产者与消费者的定向交易,从而大大降低了商品的最终销售成本.从这个角度而言,消费者也就成为了电子商务视域下的直接受益者.因此,笔者认为,电子商务及其衍生品的出现将更加突出有利于消费者的各项权益,突出了以消费者为主体的商业活动地位.此外,消费者通过各种渠道获取与其所需求产品相关的各项信息,并且能在短时间之内完成商品的整个交易过程,如对获取的产品存在不满意也可申请商品退换等,直到购买到其所满意的产品为止.因此,在电子商务视域下,消费者在享受到互联网带来的方便快捷的生活服务,其时间及精力的消耗也随之减少的同时却更好的实现了其个性化消费,满足了其特殊商品需求.而生产者也可根据消费者的消费记录及对产品的直观需求,挖掘其潜在的需求信息,建立一定完善的数据信息库,从而为不同年龄段及阶层的消费者量身 适合的商品.故,笔者认为,在现有电子商务视域下,消费者已经在无形中参与到了产品的生产中,将其需求转变了生产的原动力.因此,消费者成为了主导企业市场营销的主要因素.由传统的以商品为主线的市场营销模式转变为以消费者为导向的营销机制,这一营销主体的转变理应成为电子商务视域下企业市场营销策略实施的重要考虑因素.

三、电子商务视域下企业营销战略变革的几个主要途径

1.完善信息获取途径

第一,加强企业网站建设.一方面,建设更为个性化的网站,针对新一代消费者提供更为独特个性的信息页面,并突出其产品的主要优质特性,做到在吸引消费者眼球的同时又能让其眼光停留于产品的性能上.第二,对消费者的消费记录及市场需求进行必要的调研或者对其购买产品做一定的回访工作,建立相应的需求数据库,并以此为依据完善产品需求信息,及时转变产品生产类型.第三,实时更新企业网站产品信息,让消费者在第一时间获取产品信息,从而更加有利于产品的交易.


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2.推进个性化产品输出步伐

电子商务的产生更多的凸显了以消费者为主体的交易行为.因此,以消费者的需求为主航向,让创新超出客户的想象就有了重要的价值.然而,每个企业的目标人群定位及其掌握核心技术的差异性使得其不可能满足各大消费者的需求,且由于资金、管理水平等各项企业经营管理的限制也使得一个企业不能同时兼顾多种产品的经营也做到最好.基于此,企业应认识到其在某一领域内的突出优势,并将其发扬开来,在某个独立的领域生产出顶尖的产品,并最终定位于适当的消费人群,对其加以宣传与推广,而不应千篇一律、鱼龙混杂的面对多重人群生产多种产品.

3.积极进行商业模式变革并积极进入新的市场领域

传统企业应更加积极的建立O2O模式或是其他模式.一者可以最大化宣传企业品牌及产品.二者可以实现减少库房成本,基本实现零库存,最大化利益.创新已经是时代必不可少的事情,而客户的要求也越来越高,因此需要企业积极大胆的进入新市场.

四、结论

综上所述,电子商务的产生有着传统交易市场市场无可比拟的竞争优势,一方面,互联网的存在不仅带来了商品市场的扩大化及信息获取的多样性,同时也使得消费者成为了营销的主体,因此,对我国现有企业营销策略进行社会性的大变革,完善信息获取途径,推进个性化产品的输出步伐,就有了极其重要的现实意义.

参考文献:

[1] 王宥棋.基于电子商务环境下的企业营销策略探析[J]. 中外企业家,2012(17)

[2] 程美玲.略论电子商务环境下的企业营销策略[J]. 商场现代化,2013(34)

[3] 沈巧纯.电子商务环境下的企业营销策略变化[J]. 财经界,2014(11)

[4] 唐胜辉.基于电子商务环境下的企业营销策略研究[J].中国商贸,2009(13)

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