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上海市浦东新区

人力资源工作协会秘书处协会 :xh.pdhr./协会微信二维码

2016年3月3日星期二2016年第2期总第145期本期4版

第一版---要闻版

一,如果你不能"拼爹"浦东是最好选择

——在清华大学校园宣讲会上的演讲

上海市委常委浦东新区区委书记沈晓明

【编者按】2016年12月27日上午,"浦东名校直通车"驶入清华大学.在现场宣讲会上,上海市委常委,浦东新区区委书记沈晓明一身便装,上台当起了"推销员".清华大学主楼二楼报告厅,原本只有150个座位.一下涌入了400多位学生,很多学生连加座都没有抢到,只能站在外圈,踮着脚尖聆听宣讲."推销员"讲到精彩处,台下爆发阵阵掌声.本报特刊登此文,供学习之用.

有一部电影叫《让 飞》,相信不少同学看过.影片是以这样一句话结尾的,那就是:"浦东就是上海,上海就是浦东".这不是浦东的嵌入式广告,我个人甚至认为,无论是从逻辑上,还是现实上,这句话都是不正确的.浦东不是上海的全部,浦东仅仅是上海的一部分.论土地的面积,浦东是上海的1/5,论人口,浦东是上海的1/4,论经济总量,浦东大约是上海的1/3,论金融和外贸进出口,浦东超过上海的1/2.从这个意义上来说,如果说浦东是上海最重要的一部分是不为过的.

浦东承载着中国人的梦想.100年前,孙中山先生在《建国方略》中谋划的东方大港的梦想之地就是浦东.这个梦想也是改革开放总设计师 的所思所想.小平同志讲过:"深圳,是面对香港的,珠海,是面对澳门的,厦门,是面对台湾的,浦东就不一样了,浦东面对的是太平洋,是欧美,是全世界".他还说:"抓紧浦东开发,不要动摇,一直到建成".那一年是1990年,因此浦东新区今年是24岁.与首都北京的800岁,上海开埠的170岁,深圳特区的34岁相比,我们是年轻了一点,但浦东荣幸地与风华正茂的你们同龄,我们都赶上了一个好时代.

年轻总是有很多的梦想.在座每位同学都有自己的梦想,浦东也是如此.浦东的梦想是要成为现代化国际大都市的核心功能区,成为全球资源配置的新节点.但浦东首先要成为年轻人圆梦的地方,只有圆了万千年轻人的梦想,浦东才能成就自己的梦想.

今天来的同学大多数是应届毕业生,摆在大家面前最重要的是职业生涯的选择.选择什么城市,什么行业,什么东家,不亚于选择什么媳妇嫁什么郎,这些都是关乎一生的选择.你们中间的一些人,可能会选择去国外深造,可能会选择留在北京或到其他城市,这些都是不错的选择,但我这里郑重地向大家建议:请大家选择上海,选择浦东.

如果你想从公司白领成长为企业高管,你应该选择浦东.国际着名咨询公司德勤曾做过一项调查,我国改革开放以来外商投资成功率大概是三分之一,每进来3个外资企业,存活下来的有1个,而这个比例在浦东是68%,每进来3个,就能存活2个,这是全国平均水平的1倍.正是因为这个原因,许多国际着名企业与浦东结缘,目前世界500强企业有308家落户浦东,有220家跨国公司地区总部选择了浦东.可以说,浦东是我国跨国外资最密集,总部最集中的地方.当然,浦东也有不少央企总部和大型民企总部.

在浦东,从事金融行业,你可以选择今天来的上海证券交易所,中国期货交易所,中国金融期货交易所,国际能源交易中心等金融机构,从事医药行业,你可以选择今天来的西门子,艾力斯,药明康德等业内翘楚,从事高科技行业,你可以选择今天来的中国商飞,中芯国际,华力微电子等知名企业.还有许多像通用电气,花旗银行,诺华,罗氏等如雷贯耳的大公司在浦东等着你们.可以这样说,不管你学什么专业,毕业后打算从事什么行业,你都能在浦东找到适合自己的"高大上"的东家和岗位.同学们,选择了浦东,你就赢在了起跑线上.

如果你有志于服务社会,你也可以选择浦东.在浦东的政府部门,有一批清华,北大,复旦,交大等国内外着名高校的毕业生,不少已经是浦东的骨干.你们的师姐林廷钧是清华建筑学1999届本科,2002届的硕士毕业生,先后在浦东规划局,团区委等部门工作过,今年我们让她担任浦东新场镇的镇长.新场是典型的江南古镇,虽然名气没有周庄,乌镇大,但还有很大的开发,保护的空间,我们想发挥她在规划建设上的专长,给她一个在浦东大地上创作作品的机会.2005年以来,像林廷钧这样的重点高校优秀毕业生,浦东政府部门已经累计招聘了200多名.因为,我们相信,要推进一流的浦东开发,就必须要有一流的人才参与政府管理.同学们,选择了浦东,你就拥有了一个属于你自己的广阔天地.

如果你想成为一名创业者,谱写属于自己的BAT神话,你更应该选择浦东,这也是我们最期待的.大家也许会问,浦东的生活成本,商务成本一定很高,在浦东创业有什么优势呢浦东最大的优势是两个方面,一个优势是有一个与国际接轨的,公平透明的营商环境.只有好的营商环境,才会有高的创业成功率.另一个优势是较低的创业门槛和创业成本.

我曾经说过一句话,理论上讲,只要带着你的idea就可以到张江研究新药.你用不着建实验室,添设备,买试剂,聘技术员,因为新药研究中,有6个关键的技术环节,这6个关键的技术环节都有我们政府出资建的公共技术服务平台.这些平台都以成本价甚至低于成本价向创业者开放.对创业者来说,这样的成本,远远低于自己需要造实验室,买设备这样传统的新药研究的路径,所以入门的门槛会变得更加低.正因为此,张江集聚了来自世界各国的有志于新药创制的创业者和小公司.我想,生物医药产业可以这样做,其他领域我们也可以这样做.如果你来浦东创业,还有一个资源可以利用,今天应邀与我一起来清华的,上海市政府创立的大学生创业基金会可以助你一臂之力,与你共担创业风险,让你独享创业成果.为你进一步降低创业的门槛和成本,基金会秘书长和创业者的代表还会与大家深入交流.同学们,选择了浦东,你就搭上了创新创业的顺风车.

如果你不是"拼爹"一族,选择上海浦东是最好的选择.旧时的上海有一个别号,叫上海滩.把上海称作为"滩"是十分准确而又意味深长的.从地理上讲,上海正是这样一个生长于长江入海口的滩涂地带,而从文化上讲,上海则正是中西文化浪潮冲击积淀的产物.我想,这大概是上海"海纳百川,大气谦和"城市精神的地域文化渊源.上海这座城市没有排外,只有包容,上海这座城市不看你背景行不行,只看你自己行不行.同学们,选择了上海,你就有了一个公平的舞台.

亲爱的同学们,如果你选择浦东,恭喜你,你已经进入圆梦的节奏,因为浦东就是这样一个能让年轻人圆梦的地方!(全文刊登在《浦东时报》,本报略有删节)

二,今日论坛

让标准作业成为习惯

●秦海涛

在安全生产中,为什么有些人工作了几十年很少违章或不违章,甚至带动周围的人不违章,而有些人却常常违章,在违章通报里频频曝光,他们的差别为什么这么大呢我觉得除了个人的性格,知识和经验之外,与他们的安全行为习惯有着极为重要的关系.人们常说"习惯形成性格,性格决定命运"一语道破习惯对于人的重要影响.良好的习惯有利于个人的工作和生活,不良习惯有害于工作和生活,这是显而易见的.有着良好工作习惯的人,一般很少出现安全问题,而工作习惯不良的人出事故的几率则会高得多,可见安全隐患与不良工作习惯如影随形.因此,我们必须注重培养安全好习惯.

习惯不是与生俱来的,而是在生活工作中养成的.那么,良好的工作习惯如何养成呢我认为最基本的一条,就是抓好规章制度和作业标准的落实.规章制度和作业标准都是长期工作实践经验的总结,都是用血的教训换来的,因此我们必须认真学习领会:并变成工作中的自觉行动,在工作中严格遵守劳动纪律和作业纪律,上标准岗,说标准话,干标准活,交标准班,克服侥幸心理,树立良好的工作习惯,这样才能最大限度地消,除安全隐患,避免安全事故的发生.

培养安全的习惯,是严格按照规章制度规范自己的行为的重要过程.一个人的工作习惯,既可在生活中慢慢养成,也可在工作和实践中刻意培养.在生活中具有普遍意义的安全的习惯,多数是在日常生活中自觉不自觉地养成的,而诸如带有职业特点的安全的习惯,则多为人们刻意培养出来的.培养安全的习惯,是严格落实各种规章制度的有效方法.我们常说落实规章贵在自觉,自觉就是一种习惯,是严格落实各种规章制度的有效方法.一旦一种良好的习惯得以形成,远比任何外力更富成效."让标准成为习惯,让习惯符合标准"是工作要求,更是现实需要."要我安全是爱护,我要安全是觉悟".为了安全,让我们觉悟起来,行动起来.

三,二○一五年《今日HR》征文启事

本报向您发出邀请:好的经验请您分享,好的文章请您投稿,好的博客,微信请您推荐,旨在丰富HR的园地,增添本报的活力,使本报能契合时代跳跃的脉搏.

征文要求:

1,体裁不限,可时事评论,专业论文,可短小消息,图片报道,可通讯,博客,微信等.

2,字数不限,可长可短,自由发挥.

3,奖项设置:年终评选出"好论文,好评论,好信息"三个奖项各一名,届时颁发获奖证书与奖金.

4,征文活动从即日起至2016年12月31日结束.

5,凡来稿刊登后必付稿酬.

投稿:2991536472@.

邮寄:浦东新区张杨路1996号3楼协会编辑部

邮编:200135

联系:58604654

第二版---协会动态


如何写博物馆学位论文
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一,协会召开2016年组长工作会议

本报讯2月12日下午,协会召开了2016年组长工作会议,会议在会员单位——新上海国际大厦举行,协会秘书长王万鹏参加会议.

10位组长在听取了协会2016年工作情况及2016年打算后,表示希望多举办经验交流,沙龙活动及HR培训等活动.组长们表示愿意分享所在单位的资源,供大家学习与借鉴.上海华检体检健康管理有限公司王远翔表示愿意分享有关于健康,养生等资源.中国极地研究中心薛丹表示,今年"雪龙号"在修整期间,欢迎会员参观考察.

根据会员单位人员的变化,协会今年新增了两位组长,他们分别是南片组,上海浦东康桥(集团)有限公司蔡华敏,内资组,上海零点指标信息咨询有限公司杨伟芬.两位组长都表示非常乐意担当组长角色,愿意分享自己在工作中经验.

新上海国际大厦有限公司归蕾建议小组活动可以多元化,今年可以就"企业文化"为主题,开展小组活动.中国极地研究中心薛丹表示可根据机关事业组的特性开展本市,本区对事业单位改革出台政策的解读.北京市中银律师事务所上海分所沈雯,上海国际医学园区产业发展有限公司徐佳,上海伊安陂企业管理咨询有限公司吴晓禾分别表示,协会可开展些"沟通技巧","绩效考核"等的经验分享,提升HR职场技能与自身素质.

基金组组长,国联安基金管理有限公司陈锋介绍了基金组长期以来开展专业培训活动的经验,包括之前请台湾专家免费给小组成员开展培训的成果.他表示在新的形势下,随着会员的增加,诉求的提高,活动的开展对组织者的要求也更高了.

上海零点指标信息咨询有限公司杨伟芬建议小组活动对象面可拓宽,不仅是组内成员,也可有外组成员,用交叉式的方式让更多会员得以交流.她还分享了所在企业的着名企业家,零点研究咨询集团董事长袁岳开展人文关怀的例子,并结合自己多年来的实践,谈了HR如何站在战略性的角度为企业服务的经验.

上海浦东康桥(集团)有限公司蔡华敏希望协会充分发挥与HR,与企业,与园区之间的桥梁纽带作用,组织小组成员定期走访,上门取经等多种形式的活动,让会员间相互熟悉,了解.通过活动,进行理念的更新,观念的拓展.

上海航宏投资发展有限公司杨晓琳建议协会在活动形式上可有所创新,更有针对性,组织一些更有吸引力的活动.她建议协会可搞些低成本,公益性的活动,对有困难的企业提供帮助,对运营良好的单位进行经验分享,传递正能量.

协会秘书长王万鹏在总结发言中表示:现在是新媒体时代,形势发展很快,协会如何在传统与创新中开展工作,在内容上,形式上有所创新,增加互动性,是值得进一步探索的.协会工作要找到切入点,进行深度挖掘,方方面面要想周全,工作不能有死角,要让每个会员单位都能感受到协会的关心与帮助.协会要充分发挥自身资源,体现自身的价值.

(胡晶,刘靓文/摄影)

二,2016年《今日HR》征文评选揭晓

——"好论文","好评论","好信息"各一名

本报讯2016年初,协会《今日HR》报开展征文活动,截止12月底,共发表了征文27篇.今年2月,协会组织了上海市作家协会会员,原东方电视台制片人张文龙等专家对征文进行了无记名的评选,经评选,"好论文","好评论""好信息"各一名.协会同时还把专家对征文的书面评语发给征文者,供学习与参考.现将评选结果公布如下:

"好论文"奖

《2016高效"心"管理,智慧"心"激励》

作者:杨伟芬

单位:上海零点标准信息咨询有限公司

专家评语:

1,本文的作者依据不少图表和数据来论证自己的观点,这是论文撰写者应有的科学,严谨的态度,值得肯定.

2,论点还是清晰明了,比较让人信服.

3,文法上还有待提高,如有的句子过长,词汇搭配不当等问题.

"好评论"奖

《让高校职业教育更接地气——从学生提前一年被名企"预订"一空说起》

作者:庄建忠

单位:浦东新区人才交流中心康桥分中心

专家评语:

1,评论的切口找得比较准,也有看头.

2,语言流畅,文字平实,没有装腔作势之感,写作态度认真.

3,需要提高的,首先是文章的主题,中心思想,立论一定要鲜明.不能含混和前后不一,要合乎逻辑.

"好信息"奖

《凤凰卫视》来浦东康桥才市采访拍摄

作者:庄建忠

单位:浦东新区人才交流中心康桥分中心

专家评论:

1,这篇报道言简意赅,思路清晰,将新闻报道的五个W基本讲清,值得肯定.

2,该文在语法,逻辑等方面存在的问题也是明显比较的,有待改进.

专家对征文的写作进行了认真的书面辅导.他们认为,从文章中获知,征文作者的工作经验相当丰富,但是在文法上,显然功力需提高.如一些该有标点符号的地方,都没有加上,使用英文的词和词组,都应用中文注明意思,如"HR""HR.M"等.在语法和逻辑方面还有瑕疵.如"我从事人力资源管理招聘工作已经逾八年有余."其中"有余"是同语反复,"经"可以拿去.有些词语前缺少定语,尽管可以根据上文推断出本意,但是,作为新闻报道,还是以不省略为妥.

专家指出,写论文,一定要规范,小范围内的专业用词,不能作为规范用词,要用,也要注明意思.比如"代面","首因效应"之类.不能使用意义不明确,或有多种解释的词语.如"想和大家分享下招聘中面试官的面试王道".何谓"王道"几人说得清楚,过长的句子,一定要切开,否则令人费解,容易产生歧义,不利于论证自己的观点.(胡晶)

三,协会组织会员参加"纳税人在日常经营中

如何有效规避税务风险政策解读"专题讲座

本报讯1月28日,协会组织40名会员参加"纳税人在日常经营中如何有效规避税务风险政策解读"专题讲座.讲座是由浦东新区市民中心(投资办)举办,浦东新区税务局征收管理处吴列铭前来授课.还有来自各行业企业的200多位纳税人参加讲座.

吴列铭就日常经营中如何有效规避税务风险等问题,从一个个案例出发,结合自己多年的实际操作经验,有理有据,讲解了纳税人在税务检查中的权力和义务,实际操作技巧及其必要性等,帮助纳税人提升税收风险管理水平.他以诙谐风趣的语言,使整个场面非常活跃,赢得学员的阵阵掌声.

(刘靓摄影报道)

四,会员动态

马未都在浦东图书馆聊" 与人生"

1月22日,会员单位,浦东图书馆600人的报告厅座无虚席,时而爆发出阵阵掌声与笑声.央视《百家讲坛》主讲人,观复博物馆馆长马未都第一次走进浦东图书馆,开讲" 与人生".

浦东图书馆相关负责人表示,浦东文化讲坛是浦图的一个文化品牌,此次马未都讲座,激起了浦东市民极大的文化热情.自几周前发布活动预告后,通过微信和微博报名的读者逾千人次.浦馆因此将演讲场地从200人报告厅移到600人厅,并增加100人厅和200人厅作为讲座实时视频转播厅,开场后依然有读者在门口等候.

"今天我第一次来到浦东图书馆,真的把我震了一下.我没有想到,这样一个大型现代化图书馆还能人满为患,我真的没想到,今天有这么多人愿意聚集在一起学习知识."马未都的开场白与 无关,却着实让在座的所有听众都乐了一把.

"我能接触 ,是因为时代给了我机会.再往前,人们被 这件事给吓着,再往后,要么收不到东西,要么都奔着钱去了."演讲中,马未都结合亲身经历和感悟,道出了他在 界成功的秘密:就在于一心一意,牢牢把握机会.

马未都与浦东的"情缘"将在这场讲座后继续延续:位于上海中心37层的观复博物馆即将于今年年中开馆.马未都表示:"观复博物馆之所以选择开在陆家嘴的上海中心,是因为我坚持这样的理念:博物馆也要新型化,开在人流量大,交通方便的地方,有利于吸引更多市民学习文化."(胡晶)

浦东建设举行2016年度新员工入职培训暨欢迎仪式

1月19日,浦东路桥建设股份有限公司举行了2016年度新员工入职培训暨欢迎仪式.公司党委委员,副总经理刘钢出席,2016年度新人职员工参加,会议由人力资源部经理孟雅诺主持.

会上,副总经理刘钢代表公司对新员工的到来表示热烈欢迎,向新员工介绍了公司概况,主营业务,上市十年来公司发展历程等情况,并结合自身工作经验对新员工们提出期望,即"参与,认可,投入付出,收获".随后由人力资源部,审计室,财务部,信息中心,安办相继给新员工讲授了《企业发展妙,《企业文化》,《人事规章制度》,《内控培训》,《财务制度》,《安全教育》等课程.

通过这次培训,16名新员工对于浦东建设的整体状况和企业文化有了全面了解,也为今后员工迅速融入公司打下了坚实的基础.(洪志强)

传递正能量书影共乐享

——金桥集团第三届职工读书观影活动圆满结束

日前,金桥集团工会举办的第三届职工读书观影活动,历时4个月,在集团全体员工的积极参与下圆满落幕.此次读书观影活动以"传递正能量,同圆中国梦"为主题,分为送书活动,阅读观影和征文评选三个阶段.

根据职工的建议和意见,这次新增了观影征文活动,不但在载体上进一步扩大了员工文化生活的选择面,也丰富了征文抒写的内容,更利于广大职工围绕社会主义核心,价值观畅谈自己的见解.

本次读书观影活动共收到稿件251篇,共有17篇稿件脱颖而出.(蔡巍)

六,会员单位信息变更

单位变更事项变更后上海市浦东新区世博地区管理办公室名称上海市浦东新区世博地区开发管理委员会上海新金桥设施管理有限公司地址上海市浦东新区唐陆公路515号3楼

第三版---理论与实践

一,征文选登

拜师是个好传统

浦东新区人才交流中心康桥分中心庄建忠

日前,《浦东时报》上的一幅大幅照片吸引了笔者,照片前排7位头发灰白的老师傅身穿工作服,手捧着聘书毕恭毕敬地坐在椅子上,后排立着7位同样身穿工作服,脸上略带羞涩表情的年轻人.照片背景上写着"三方合作促就业签约拜师仪式".原来,这是陆家嘴街道为使一些"宅青"能够尽快就业而采取的一项常态化举措.

由此,笔者感到,陆家嘴街道不仅通过牵线搭桥为"宅青"提供就业机会,而且又通过传统的拜师方式,找到了真正的切入口,让一些"宅青"能够安下心来,其良心用苦令人敬佩,也值得借鉴.

其实,拜师(师徒制)在企业中由来已久,新中国成立之初,曾一度成为青年掌握技能的重要途径,是一个很好的传统.稍有点年纪的人都知道,过去新工人进厂,均由企业指定技能高超的师傅进行传帮带,2至3年学徒期满后,则由企业对其进行技能考核,确定徒弟的技能等级,达不到要求者还要延期出徒.

笔者曾经在上世纪八十年代见证过国企这种拜师的氛围,一般技术好,口碑好的老师傅年轻人争着想拜其为师,徒弟以师傅为荣,师傅以徒弟为耀.师徒之间往往比父子(女)关系还好,逢年过节或者家中有事必有徒弟的身影,师徒情令人羡慕.而对于企业来说,师徒制是企业投入少,见效快,激发青工爱岗敬业,走岗位成才路的最佳培训机制.师徒制更能成为一种纽带,将两代人之间的关系凝聚成事业的传承者,生活的互助者.

然而,近20多年来,由于种种原因,师徒制在许多企业呈松散状态甚至销声匿迹.许多身怀绝技的老师傅技术失传,众多企业技能人才极度短缺或后继乏人.尽管许多企业试图恢复或强化师徒制,却又碰到"捆绑不成夫妻"的难题.在企业急缺技工的情况下,呼唤拜师制回归,正成为企业和员工自身发展的需要.

国家人保部培训司负责人曾指出,重视对在职工人技能的培训,落实师徒制是很重要的一个环节.师徒制是引导和培养高级蓝领的有效途径,也是建立学习型企业,进行人性化管理,提高职工素质的一个最重要载体.期盼有更多的企业能够积极探索,通过一定的机制将这一好传统能够在现代企业中传承发扬光大,同时,也呼吁政府相关部门能够出台相关辅助政策让更多的企业去尝试,去推广.

二,此去经年

——献给已退休的我的师傅

徐竞

是成为师徒上班的第一日,

路口偶遇后,

带我进入碱渣实习,

是一次遗失巡检牌的午后,

毫不犹豫给我信任的时候,

找回的巡检牌似乎都带着些许温柔,

是每个白班夜班收酚化碱,

耐心的次次相陪回回叮嘱,

灌满的酚桶和碱池如成就感般满足.

时间辗转过冬夏,

一别几年,不曾相见,

点滴相处,铭刻心间,

回忆太远,难寄思念,

愿凝成这断句残篇,

以证不曾忘却的当年,

以期平安喜乐的明天.

(作者单位:中国石化上海高桥分公司)

三,HR故事

博士应聘跟来6,7个亲戚

—— 家马未都谈招聘的事

【马未都】 专家,80年代初期开始 并研究中国古代艺术品,藏品包括陶瓷,古家具,玉器,漆器,金属器等.1997年创立了中国大陆地区第一家私立博物馆——观复博物馆并担任馆长.2016年登上《百家讲坛》讲述中国文物及背后的历史.马未都与浦东也有不解之缘.2016年,马未都抢下上海中心的"第一租",签订001号商业场地租赁意向书.2016年1月,观复博物馆入驻上海中心37层,成为小陆家嘴地区的又一文化地标.2016年1月22日,他来到浦东图书馆做了" 与人生"的讲座.其中一则关于招聘博士生的故事给人印象深刻.他演讲道:

一,独立判断是成熟的标志

现在碰到过很多这种事情,大学生,硕士生,博士生没有社会生活经验,我们那里有一次招了一个博士.博物馆人跟我说,我们终于招了一个博士.我说好好不错.我隔着窗户说:院子里怎么那么多人他说:全是他们家亲戚.

博士来应聘跟了6,7个亲戚.一拨人去宿舍看是不是符合他们博士的生存条件,一拨人去办公室看看.之后这博士干了三天不辞而别.我觉得也很简单,你说我在这里三天都不能获得适应,我不适应在这里工作.但是你起码打一个招呼,不说话就不来了.

我们现在要在这个社会生存,知识的掌握是必须的,而且要不断的更新.另外是经验的积累.最简单的表述知识和经验的区别,就是知道这个"水烫人"这是个知识,把手指头放里面是经验.不放在开水里面,就不知道什么是烫人.

"人生最难的一件事就是在孤立无援的情况下,学会做出独立判断."马未都感慨道,"搞 需要独立判断,时下太多年轻人还不具备这一能力."

二,道德建设应该与学习同步

历史发展非常缓慢,今天学的东西可能以后没有用.如你在4年前学的大学计算机的各种技术,到毕业的时候,再加两年硕士生,这个技术全淘汰了,学是没有用的.

四书五经有什么好处过去中国人的道德建设和学习是同时进行的,做人第一就是道德水准.其次才是做事.道德水准要在教给你知识的同时就教给你,把四书五经熟读这个人再坏坏不到哪里去.

中国古代读书有规矩,第一个阶段叫诵读.背诵,只要背下来有过关,不需要理解.这个时间10年,你从5岁到15岁,15岁到25岁叫学贯.学会贯通,学习理科知识,增强逻辑性希望可以触类旁通,第三个十年25岁到35岁叫涉猎.这30年下来,如果这个人还不成就废了算了,什么都不成这个人就是无用之人.

【启示】

从观复博物馆招聘博士生失败的例子我们可以看出,"人才高消费"这种现象虽然还没有消失.但企业从失败的例子中招人会更加注重务实.的确,业内人士分析认为,2016年,"人才高消费"已悄然转变.

随着"以用为本"的人才理念日益深入人心,加上当前化解人才供需结构性矛盾的现实需要,大多招聘单位改变了过去片面追求高学历,高职称的做法,开始重视人才的实际技能和职位的适应性.例如一家知名企业招聘时罗列着诸多职位,但大多数标注着"本科学历"字样.冲着企业的名气,不少研究生也纷纷持简历来捧场,但不巧的是用人单位一看学历,立刻就退了回来.面试负责人平静地说:"我们这些职务,本科生就已经可以胜任了,研究生可以尝试其它职位!"(胡晶孙静)


该文地址 http://www.svfree.net/xie/070679271.html

四,市场分析

业务繁忙上班昼夜空间有限流失严重

电信客服代表招聘现状分析

座落于上海浦东康桥地区的电信园区,承担着上海乃至全国电信服务的重任,在园区内工作的电信客服代表,实行着24小时全天候服务,服务涵盖业务咨询,受理,查询,投诉建议,产品营销等全业务服务.除常规呼叫中心功能外,还设立了网上客户服务中心,中国电信全球客户服务热线等.现就2016年度康桥职业介绍所招聘的电信客服岗位情况分析如下:

一,招聘情况

电信客服岗位2016年全年招聘人数120人,需求量大,属长期招聘岗位,但"上海公共招聘网"及职介所现场应聘人数不多,仅60人,实际到岗人数更不及所需人数,只有21人,岗位满足率低.2016年下半年实际到岗40人,2016年21人,可见,受青睐程度越来越低,招聘形势十分严峻.

二,现象分析

笔者分析产生这一电信客服流动频繁的原因,得出以下几方面原因:

(一)电信业务繁多,班务涉及昼夜

随着上海电信业务不断发展,新业务推出和变化的速度较快,业务融合程度,复合程度增加,而系统提供的语音服务只能解决

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较单一和简单的业务,稍微复杂及个性化的问题基本都需要人工处理,而服务处理面的操作模式也比较复杂,加上一些客服代表对工作中必须点击知识库不重视,或认为麻烦,费时,结果造成服务质量的扣分和投诉增多,久而久之,他们对接听就有了畏惧感,要么经常顾虑是否会打错,是否会被投诉,要么就是以不太负责,无所谓的态度工作,直到找到新工作离职.

随着经常性的加班,高峰时正常吃饭和休息也受影响.客服代表个人的休息时间得不到保证,使之始终处于疲劳状态,抱怨较多.

(二)电信优势不在,升值空间有限

大多数大专及以上学历的客服代表是冲着电信品牌前来应聘,但他们往往又是持观望和等待的态度来工作的,因为他们只是把进入国企电信这一工作作为踏上社会的第一块跳板,作为自己工作履历的金字招牌.因此,做了一段时间的客服代表后对在电信工作的优越感和期望的优势待遇表现失落后,加上他们误认为期望中的上升空间几乎没有,看不到发展前途,一旦遇上一些困难和挫折,离职就成为"高学历"客服代表中的首选.

目前社会同类待遇和同类岗位的求职机会较多,且压力相对较小,业务复杂程度也较轻,因此新人的流失占比达到了最大.同样,部分老客服代表在感到工作压力大,身心疲劳的时候也比较容易到外面寻找到新的同类工作,难怪一些呼叫中心在招收客服代表时,对曾在10000号工作的客服代表是来应聘即录取,成熟型的客服代表常常委以更高职级的任用,使10000号已成为社会中心客服代表的培训基地,对10000号现职客服代表也带来了巨大视觉和心理冲击.

(三)招聘频次上升,新人流失量大

根据上海电信业务发展要求,10000号加大了每月的客服代表招聘力度,从原来的每月1-2批增加到每月2-3批,由于入职人员数量增加,导致在同等环境下,试用期客服代表流失的数量也随之增加

客服代表普遍具有持续工作时间长,工作强度大,工作内容单调,工作创新程度低,工作情绪受客户影响大等特点.客服代表出现职业倦怠致辞职的几率较其他行业高.流失率增加给企业带来的负面影响,包括培训成本的增加,降低服务质量,影响客服代表情绪和团队士气以及企业形象.

三,配合企业,改善招聘情况

(一)加强客服招聘甄别力度

招聘时尽量让应聘者多了解客服代表工作性质,环境,待遇等切实际的情况,合适才是最好的,只有保障将合适的人招聘到合适的岗位上,人尽其才,才能其能,才有可能降低客服代表流失率.

调整人员招聘策略,对于目前存在的招聘数量与质量矛盾.可以借鉴其他一些呼叫中心的运营经验,如:适当提高男性录用比例:多招聘一些28岁以上人员.这些人群在快速掌握业务进程和队伍稳定性方面,具有其特殊的优势.

(二)加强青年职业指导,正确引导就业观

目前正是客服行业高速发展的阶段,求职者应认清这一行业的发展前景,要摆正心态,切勿"好高骛远".电信客服岗位固然具有一定的偏向性,但是企业对这类人员的需求通常是敞开大门的,有专业的培训机制,可以帮助和提升客服代表对角色的认知,掌握必要的工作技巧.只要自己能坚持,必定会让自己在积累工作经验,提升语言沟通能力,分析产品市场动向等方面得到很大的收获.(浦东康桥职业介绍所赵华)

五,域外心语

内心的声音

戈松雪编译

你的价值并不会因为别人看不到而减

少.

在使人哭泣的环境中让人露出微笑,需

要坚强的灵魂和真诚.

如果皱纹必定要刻在额头,不要让安刻

在心头,不能让精神变老.

不要让别人的七嘴八舌掩盖你内心的

声音.重要的是,你要有追随自己心愿

和直觉的勇气.你的心愿和直觉知道你

会成为什么样的人.

(上述心语来自印度)

第四版--政策与信息

一,首份企业菁英报告:对现状满意度53%

由中智公司等发起的中国中坚力量-职业菁英关怀计划日前完成首份企业菁英调查报告.调查显示,菁英们整体对自己生存状态的满意度并不高,只在53%左右,其中外企的满意度最高,而国企则最低.尽管76.6%的企业菁英的理想是兼顾家庭和事业,但事实上只有40.8%的人能够实现这一愿望.

受调查者自觉压力不大

这份调查报告来自企业的中高层管理人员,他们普遍能力较强,有着不菲的收入,分别来自外企,国企和民企等三种不同类型的企业.

调研显示,在职业价值观方面,外企菁英更注重"成就感"和"智力刺激",国企菁英注重"社会地位"和"社会交际",民企菁英则注重"经济报酬"和"人际交往".在工作报酬方面,国企菁英更多希望能有数量可观的夜班费,加班费,保健费或营养费等收入,而民企菁英则更希望有高的工作奖金.数据显示,三类企业菁英都希望追求自我的成就感,但相对来说民企菁英和外企菁英,比国企菁英更注重经济上的富足.

对大多数企业的中高层管理人员来说,调查显示他们自我感觉压力并不算大,加班时间也并不算多.其中几乎不加班和每周加1至2天班的各占38.8%,几乎天天加班的仅占9.5%.仅有四分之一的员工感觉比较有压力,而相对来说,外企菁英的压力稍大于其他企业.在压力感受中,最易表现的三种症状是易发火,记性差,失眠.

近半菁英忽略家庭

大部分菁英都表示,理想是希望能事业家庭兼顾,有这一愿望人达到了76.6%,只有8.5%的菁英希望自己的生活是以事业为中心.但实际情况恰恰相反,只有40.8%的菁英真正实现了事业家庭兼顾,而实际上有45.3%的企业菁英坦陈,现实中自己将生活重心放在了事业上,不得不对家庭有所忽略,而这一现象在民企菁英身上更为严重,比例达到了47%.

调查还发现,困扰这些职业菁英的人生烦恼大多集中在继续深造机会少,工作晋升困难等职业发展的问题上,较少关注身体健康,子女教育等家庭生活问题.

调查也关注这些中高层管理人员的福利需求,对于福利的满意度方面,认为非常好和比较好的仅占28.7%,超过一半的人认为现有福利比较一般,其中民企员工满意度较低,而外企员工的福利满意度相对较高.在福利需求方面,弹性工作时间,免费团队旅游是最受这些企业菁英欢迎的,有需求的超70%.(本文摘编于2月1日《东方早报》)

二,压力大"金融女"职业满意度低

浦东工会聚焦职业女性幸福需求

随着国际三八妇女节的到来,浦东新区总工会女职工委员会召开浦东新区职业女性幸福需求发布会,公布了本市首个职业女性幸福需求调查报告.去年11月,浦东新区总工会女职工委员会委托社会组织开展浦东职业女性幸福需求大调查,采集了303家企业1700多个样本.

幸福感随压力增加而递减

该报告全面调查新区女职工的幸福感和幸福需求.报告显示,职业女性描述最想要的幸福,关 键 词分别是:"工作"和"家庭",有超过6成受访者选择"工作最大的意义是实现自我价值","工作是一个学习平台帮助提升自我","工作是为社会贡献的一个手段".

"弹性工作时间+不同年龄不同要求"被大部分职业女性选择为理想工作.年轻职业女性倾向于职业发展,年长的职业女性则侧重职业保障.

值得注意的是,工作幸福感随收入增加而递增,随压力增加而递减.和许多人印象中"高收入等于高幸福感"不同,调查显示,金融业,信息传输,软件和信息技术业及制造业从业女性的工作满意度评价则相对较低.尤其是"金融女",由于工作强度高,压力大,工作幸福感最低.

同时,"玻璃天花板"现象,仍是困扰职业女性的一大问题.调查显示,受访的职业女性对于晋升持"无所谓升职与否"和"不愿升值,安于现状"的接近半数.职业女性对工作各方面满意度的评价,晋升机会满意度仅6.58分,排名垫底.

最认可配偶帮助分担家务

报告显示,职业女性家庭幸福感与其婚姻状况密切有关,已婚职业女性的家庭幸福感明显高于未婚,丧偶的职业女性,且已婚女性的家庭幸福感与其婚姻幸福程度也高度正相关.

超过50%的职业女性表示最满意配偶能帮助分担家务和提供经济保障,而能照顾女方情绪,帮忙照顾小孩也是较受女性认可的两个优点.通过对家庭财务关系对家庭幸福感的影响分析,采取"有公共账户,一同管理家庭财务"职业女性获得的幸福感评分最高.

从职业女性婚育观的调查中可以,未婚职业女性择偶最想要"道德品质好","有责任心","有钱,有房"已不再成为广大职业女性的"香饽饽".但是,当前职业女性生育二胎意愿不高,符合政策条件的育龄(35周岁以下)已婚职业女性中仅有18.8%打算生二胎,工作压力大,抚养压力大是压在职业女性身上的两座"大山".

(本文摘编于1月30日《新民晚报》)

三,用人单位能否单方面调整劳动者工作岗位

案情分析

张某于2004年12月进入某公司,从事驾驶员工作,月工资3500元.双方签订的最后一份劳动合同期限自2016年1月1日至2016年12月31日止.2016年12月13日,张某因身体不适至医院就诊,医院确诊其患病,并为其开具了一个月的病假单,张某即向公司请病假.2016年12月20日,公司书面通知张某,原劳动合同2016年12月31日到期后不再续签,并要求其 退工事宜.之后,公司为张某 了退工手续,退工日期为2016年12月31日.2016年1月,公司发放张某2016年12月工资,其中2016年12月13日至12月31日期间为病假工资.张某在职期间累计请病假5.5个月,医疗期尚未届满,故张某对公司终止合同的做法不服,于2016年2月申请仲裁,要求公司支付违法终止劳动合同的赔偿金.

争议焦点

2016年12月31日张某是否处于医疗期内病假职工劳动合同到期能否终止

张某认为:公司在其医疗前期内终止劳动合同是违法终止,应当支付违法终止合同的赔偿金.

公司认为:虽然张某通过医院开具了病假单,但其劳动合同于2016年12月31日到期,公司终止与张某的劳动合同,符合法律规定,无须支付违法终止合同的赔偿金.

仲裁结果

仲裁庭审理后认为:公司声称其没有收到张某的病假单,对其2016年12月13日至2016年1月12日期间的病假单不予认可,但公司上述说法与其2016年1月已实际发放张某2016年12月13日至12月31日期间的病假工资的事实存在矛盾,且张某确实提供了医院出具的2016年12月13日至2016年1月12日的病假单复印件及所有病史记录原件,而病史记录中医生在医嘱中明确写明"休一月"的字样.故仲裁庭认可张某关于其2016年12月13日至2016年1月12日期间为病假的说法.同时,张某在职期间累计请病假5.5个月,至2016年12月31日张某的医疗期尚未届满,故公司不能于2016年12月31日终止双方的劳动合同.仲裁庭对于张某要求公司支付违法终止劳动合同的赔偿金的请求予以支持.

四,在上海5千元工资是怎么过生活的

税前5000元!先拿着喔~

养老8%等于400元,医疗2%等于100元

失业1%等于50元,公积金8%等于400元

400+100+50+400等于950元

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个税起征:3500元

个税等于16.5元

实际到手等于5000-950-16.5等于4033元

租房:不好讲地段,好点的单房或一般的一房一厅,1000元/(不租房,给家里1000元也是跑不掉的啦~~~)

4033-1000等于3033元

水电煤气宽带电视物业费一个月200元.

3033-200等于2833元

上班公交(不打车),其他算步行等

2元(倒车)*2元(来回)*22天等于88元

偶尔迟到,加班打的算100元

2833-88-100等于2645元

早饭5元,午餐15元,晚餐15元

这绝对是良心价,现在15元真的不知道可以吃咩了等

不算零食,下午茶,点心等

35元*30天等于1050元

2645-1050≈1600元

生活用品:牙膏,牙刷,洗发水,姨妈用品等

不算化妆品!护肤品!不做头发!

顶着成为黄脸婆的风险每月只用100元!

1600-100等于1500元

购置衣鞋裤包,拒绝当季产品

直奔打折的地方,300元怕是只能买其中一样等即使这样的穷人版消费,我的口袋里还是只剩了:

1500-300等于1200元

费,流量费:50元

交友,娱乐休闲费用(看个电影,吃个大餐,做个运动等等):没女朋友每月500元,有女朋友1000元,折中750元.

1200-50-750等于400元

以2个月出现一次朋友同学结婚,生小孩,生日等事件,每月平摊100元.400-200等于300元

在妹纸不化妆,不护肤,不做头发的基础上等就剩这么多了.

(本文摘自微信2016年2月10日《魅力上海》)

五,社会新闻

法院人才流失日益严重

香港《南华早报》2月9日文章,原题:北京年轻公务员哭穷,法官从体制内离职一项调查显示,北京有超过60%的年轻公务员称其收入是同辈人中最低的.这项于去年进行的调查对2000多名公务员进行访问,经济困难是受访者最主要的压力来源.

去年微信上出现一个主要由北京离职法官和计划辞职法官组成的交流群,凸显不断加大的工作压力及对微薄收入的日益不满.报道称,2016年至2016年间北京市法院招录2053人,但流失人员总数达348人.江苏的流失现象更严重,2016年至2016年间共有近2000名法官辞职.广东省同期有超过1600名法官离职.高法去年底表示,作为正在进行的司法改革的一项内容,将在试点项目中提高法官待遇,并提高工作保障.但这不太可能阻止年轻人才的流失,至少短期内如此.

江苏65名欠薪老板被判刑

江苏省高院近日通报,去年江苏有65名企业老板因拒不支付员工劳动报酬被判刑.拒不支付劳动报酬罪是《刑法修正案(八)》增设的新罪名,自2016年5月1日实施.

去年,江苏拒不支付劳动报酬案件数量大幅上升,全省法院拒不支付劳动报酬犯罪一审案件收案68件84人,生效判决55件66人,除1名被告人被免予刑事处罚外,其余65人均被判处三年以下有期徒刑,拘役或者单处罚金.据了解,江苏拒不支付劳动报酬案件被害人人数众多,涉案金额较大,涉案单位以劳动密集型行业为主.

宁波通过大气污染劳动保护地方法规

雾霾天户外工作将获补贴

我国首部针对大气重度污染等特殊天气劳动保护地方性规章近日在宁波审议通过.今后,当大气重度污染红色预警但仍在户外工作的劳动者将获补贴.

《宁波市特殊天气劳动保护办法》近日获审议通过,将于今年5月起正式实施,宁波将针对高温,低温,台风,暴雨,暴雪,道路结冰,强对流,大气重污染等八类特殊天气,对从业者实施有效的劳动保护.办法明确提出,当气象台发布大气重污染红色预警信号时,应当避免安排劳动者户外作业,对必要的公共保障及生产工艺要求必须连续作业的岗位,用人单位除应当向户外作业的劳动者提供口罩等防护用品外,还应当按日给予劳动者相当于上月日平均工资的补贴.用人单位违反本办法,最高将被处30000元以下的罚款.

参考文献:

辽宁大学的科普教育基地

中国历史八年级上册第一、第二单元同步辅导

中国环境科学学会文件

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