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消费者有关在职研究生毕业论文,与减轻人们花钱购物时的心痛感相关论文范文检索

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根据经济学原理,对于我们花出的每一元钱,支付的痛感应该都是同样强烈.不过,在营销实践中,许多因素会影响人们如何看待一元钱的价值,影响他们在花这一元钱时痛感的程度.

零售商都知道,让消费者推迟付款能极大地提高买家的购买意愿.推迟付款之所以有效,是因为它非常符合逻辑:金钱的时间价值使得将来付款比立即付款更便宜.但其背后,还有另外一个不是那么理性的原因付款,就像所有其他损失一样,让人本能地觉得不爽.但此时此刻的情感体验是极其重要的.所以,即使是略微推迟付款,也能减轻马上拿钱出去的那种刺痛感,从而消除阻止人们购买的一个大障碍.

另一个能够最大程度地减轻付款痛苦的方法是,了解“心理会计”影响购买决策的各种方式.消费者会将他们的钱划分到不同的“心理账户”中,而不是像经济学家认为他们会或应该的那样,平等地看待自己拥有的每一元钱.常见的“心理账户”有意外之财、零花钱、收入和储蓄等.通常,意外之财和零花钱是消费者最容易花出去的钱.收入不太容易花出去,而花掉储蓄是最难的.

技术创造了一些利用“心理会计”的新领域,让消费者和营销商都受益.例如,信用卡营销商可以提供一项基于互联网或移动设备的应用,向消费者实时反馈支出与预先确定的预算及收入类别的比较情况,比如说,绿色表示低于预算,红色表示超出预算等.这些账户的设置并不完全符合理性,但对预算十分在意的消费者可能会觉得这类账户很有价值,并且把支出集中在利用这类账户的卡上.这样,不仅能增加发卡公司的交易费收入和融资收益,还能让发卡公司更好地了解其客户的总体财务状况.当然,这样一项应用程序对那些希望量入为出的消费者也是有益的.


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