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人性化护理相关学专科论文,关于五官科综合病房的人性化护理相关研究生毕业论文开题报告范文

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【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)02-0104-01

【摘 要 】目的:对于五官科综合病房的人性化护理进行探讨.方法:选择2009年1月-2010年5月在某医院五官科综合病房收治的患者143例,对其进行人性化护理.结果:143例五官科综合病房患者经过上诉人性化护理之后,显效143例(100%),有效141例(98.60%),无效2例(1.40%),总有效率98.60%.结论:五官科综合病房患者的人性化护理效果良好.

【关 键 词 】五官科;综合病房;人性化护理

1.前言

许多医院将病床较少的几个专科或几个专业组合并为一个病区,称之为综合病房.五官科病房就是由眼科、耳鼻咽喉科、口腔科3个专科组成的一个综合病房[1].由于各专科均属独立学科,根据眼、耳鼻咽喉、口腔各专科的特点病房无论从病房设置、人员配备及护理人员培养、病房护理质量控制等方面都存在其特殊性,因此,对于五官科综合病房护理进行探讨就显得尤为重要.人性化护理是新型医疗模式,其核心是“以人为本,以病人为中心”,表现在五官科管理上,就是将人性化护理融入医疗护理全过程中,对入住五官科的患者提供其所需的一切服务,包括生理、心理、生活、安全、精神等,使其有一种温馨感和家庭感,以便早日康复[2].

2.资料与方法

2.1 一般资料:选择2009年1月-2010年5月在某医院五官科综合病房收治的患者143例,其中男70例,女73例,年龄51~72岁, 平均年龄62.3岁,婚姻状况:未婚2例,已婚141例,其中离异6例,丧偶7例.

2.2 该院五官科综合病房的人性化护理方法

(1)改善住院环境,保持病房清洁、安全、安静、舒适.为每个病人送热水瓶和便器到床头.医生办公室摆放有饮水机并为新入院的病人送一杯热水到床头.科室配有微波炉随时免费为病人加热食物.每个病房安装有免费、床头呼叫器和暖气管,可提供叫餐.为病人提供宽松舒适的病服,为陪人有偿提供折叠床以供休息.另外科室还配备了电吹风、轮椅、平车、剪刀、水果刀、针线包等,全心全意为病人提供方便.走廊上设有天使气象站,通报每日天气动向.为了丰富病人和家属的文化生活,我科设有报刊阅览点,并及时更新.办公室内用盆景进行点缀.晚班护士每天为病人打印电脑清单,使病人了解费用与支出,做到明明白白消费,增强对医院的信任度.病区设立相关知识,如高血压、冠心病危险因素宣传栏等,增强病人知识水平和自我保护意识.健康宣教员深入病房做好健康宣教并发放相关资料[3].


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(2)细化护理工作流程, 融洽护患关系.做到进入病房前要敲门、临走时关门.病人出院时,及时送到电梯口.每次晨会后,护士长带领护士进病房道早安,巡视病房. 护士巡视病房就向亲友探视一样,与患者沟通观察病情,了解患者情绪,同时也与患者家属寒暄.护士在招呼患者时都礼貌地用尊称,不准把患者的床号当作患者的代号称呼.护士给患者做任何一项医疗处理时都要向患者解释清楚.在每个服务细节体现对患者的关爱和尊敬,使护士与患者之间建立了一种相互尊重、相互信任的关系.

(3)加强护士急救知识的培训及危重病人的护理.随着现代医学科学技术的发展,耳鼻咽喉及颌面外科的领域也不断扩展,多与整形科、神经外科、胸外科等科室合作.手术范围上涉及颅底,下涉及颈胸,病人多危重,护士除了要掌握本专科的知识外,还

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5201;不断学习其他专科知识,进行护理会诊,虚心向相关科室请教护理经验,总结并扩展专科护理常规.针对耳鼻咽喉科急症多常危及生命的特点,要对护士进行急救知识的系统培训,使每位护士都能熟练进行CPR操作,病房内备齐抢救设备,每位护士熟知呼吸道梗阻的紧急预案,加强气管切开病人的呼吸道管理,如遇紧急情况时能沉着、冷静的配合医生救治病人[4].

3.统计学分析

应用SPSS统计软件处理,计量资料以均数±标准差表示,同期组间比较采用t检验,P<0.05表示有统计学意义

4.结果

4.讨论

(1)143例五官科综合病房患者经过上诉人性化护理之后,显效143例(100%),有效141例(98.60%),无效2例(140%),总有效率98.60%.明显高于一般可视护理的有效率.可见五官科综合病房患者的人性化护理效果良好.


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(2)五官科病房是一个综合病房,具有病种多,急症多,病情复杂、病人年龄跨度大、心理问题多等特点.人性化护理的各种措施虽然都很普通很细小,但是效果却意想不 到的好.患者看到了亲和的笑脸、听到了温暖的话语、得到了贴心的 服务,医护人员的形象无形中得到提升,甚至在关键时刻能起到缓解医患矛盾与医疗纠纷的润滑剂、减压阀的作用.人性化护理在医院里发挥了巨大的作用,得到了患者的认可,因 此各个医院的护理部无不在积极探讨实施.实践中,很多护理部主任 发现,在医院全面推广人性化护理还面临着很多困难.护理部主任应该呼吁医院领导重视护理队伍的建设,重视护理的 专业性,给护理部推行人性化护理以强有力的支持[5].

参考文献

[1] 尤黎明,张军,刘可,等.老年人跌倒的有关危险因素分析[J].中华护理杂志,2001,36(8):569

[2] 倪传英,张健,吴慧,等.预防眼科老年病人住院期间突发事件的护理[J].中华护理杂志,2002,37(10):744-745

[3] 刘秀娟.耳鼻喉科病房特点及护理管理[J].齐鲁护理杂志,2003,9(3):234

[4] 肖萍.健康教育与眼科护理[J].锦州医学院学报,2002,23(6):42-43

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[5] 毛世芳,李继平.三甲医院病房护士长岗位工作分析研究[J].护理研究,2006,20(1A):71-73

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