弹性营销如何做?

从市场来看,我们所有的营销行为,都会引起市场上的一些变化,这些变化最终导致的结果是消费者购买行为变化,也就是产品销售数量的变化.这些营销行为引起的销售变化的整个过程我们可以称之为弹性营销,而这些具体的营销行为,我们可以称之为弹性营销要素.企业希望快速打开市场,就要找到一个投入最少,收益最大的弹性营销要素.

弹性营销 弹性比较高的行业通常是两大类,一类是属于日常消费较多的产品,另一类是属于非常高的产品,如奢侈品.弹性比较低的通常都是消费者不得不用的产品,例如药品、医疗器械等.其他行业基本上介于两者中间,算是弹性中等的行业.但不是弹性比较高的行业应用策略才能带来很好的市场效应,从消费者需求看弹性高的行业,运用手段竞争也会更为激烈,而弹性低的行业,因为运用手段的竞争相对较少,反正更有可能出奇制胜.


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促销弹性营销 促销能弱化消费者对的敏感度,同时可以使品牌较好地保持定位,保持品牌价值.从消费者心理来说,让消费者感觉的是产品是否具有足够的性价比.促销是让消费者感觉到占便宜,所以战略性的促销主要在消费者经常可以用到的产品、能重复购买的产品,这样效果会更好些,例如快速消费品.而单价比较高、不属于消费者经常购买的产品,他们往往会更理想地思想和判断,简单的促销很难解决消费者是买还是不买的问题,这类产品促销解决的是什么时候买、是买你的还是买我的的问题.

服务弹性营销 通常来讲,服务型企业的服务弹性较高,反之,产品型企业的服务弹性则比较低,而且越是产品价值比较低的产品,服务弹性就越低.但不管是弹性系数高的行业还是弹性系数低的行业,服务要做的就是超越消费者的期望,在消费者心理预期内的服务,对消费者来说并不会有什么感觉,只有超越消费者的期望值,这样服务的弹性系数才会提高,也才会为企业带来更大的效益和更强的市场竞争力.

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弹性营销是综合存在的,每个弹性营销要素对每个企业来说都不是独立存在的.每个企业都会涉及三种不同类型的弹性营销.企业要综合考虑自身的资源能力、市场竞争环境,选择以哪种弹性营销为主,以哪种弹性营销为辅.弹性营销要综合分析企业资源和市场环境.企业所处的行业可能某种弹性系数比较高,但这并不表示这个企业就适合把这个工作做成自己的一个营销战略.它需要对自身的优势、劣势、各种资源配备进行分析,同时结合市场的竞争情况进行分析,才可以做出选择.

柏,资深营销人士,现任国内某知名咨询顾问机构高级咨询师,曾服务过的企业包括福建雅客糖果、福建利朗商务男装、河南众品食业(肉制品)、江苏隆力奇(日化)、福建柒牌男装等.